Al contratar el plan Pro Pack – Automatiza y Escala, el cliente acepta los siguientes términos de servicio: 1. ¿Qué incluye este plan? Este plan tiene un costo único de $15 000 MXN, o puede pagarse en 6 mensualidades de $2 900 MXN, e incluye: Sitio web avanzado (hasta 6 secciones + blog + landing de campañas) Ai Agents combinados: FAQ, captación, cierre de ventas, y flujos personalizados.
Integración con CRM básico (Google Sheets, Mailchimp, Zapier, etc.) Alta y configuración de WhatsApp Business API oficial con dashboard y plantillas Reportes mensuales con análisis de métricas de uso (Agentes Al, visitas, leads) 2 sesiones de asesoría estratégica (30 min) Soporte técnico premium por 30 días Acceso completo al Blog Premium y recursos descargables 2. Tiempos de entrega Tiempo de entrega estándar: 14 a 20 días hábiles, iniciando desde la recepción total del contenido y validación de objetivo. Este plan tiene componentes avanzados que requieren más validación y pruebas. 3. Métodos de pago Pago único: $15 000 MXN Plan mensual: $2 900 MXN por 6 meses, con pago inicial de activación: $4 000 MXN 4. Política de reembolsos Debido a la complejidad del servicio, no se aceptan reembolsos una vez iniciado el desarrollo. Se incluye una fase de validación inicial donde el cliente puede optar por detener el proyecto antes de la configuración final, en cuyo caso se aplicará un reembolso parcial del 40 %. 5. Obligaciones del cliente Proveer objetivos de negocio claros, tono de marca y flujos deseados para el Ai agent antes del día 3. Participar en sesiones de revisión para ajustes de copy, funcionalidad y flujos. 6. Propiedad intelectual y privacidad Todos los activos son propiedad del cliente. Si se integran componentes de terceros (ej. ChatGPT, CRM), el cliente acepta sus términos por separado. Firmamos acuerdos de confidencialidad si se solicita. 7. Soporte, seguimiento y mejora continua Soporte técnico premium por 30 días con prioridad en respuestas (máx. 12 h hábiles). Acceso opcional a plan de mantenimiento mensual (desde $1 500 MXN) Revisión mensual gratuita de rendimiento (1 mes posterior al lanzamiento)
📩 5. Contacto y soporte Para dudas, modificaciones o cancelaciones, escribe a: 📧 hola@nexosocial.mx 🛠️ Tiempo de respuesta: entre 24 y 48 horas hábiles 📢 Recomendación final Contratar el plan anual con mantenimiento incluido te da tranquilidad total, soporte continuo y ahorro de hasta un 20 % respecto a pagos fragmentados.
Además, garantiza que tu sitio y Agente Ai se mantendrán actualizados, funcionales y alineados a las mejores prácticas.
¿Dudas o aclaraciones? Contáctanos al correo: nexosocial.inscripciones@ gmail.com
Estamos para ayudarte.