About
📌 Descripción
Conectamos tu negocio a la WhatsApp Business API oficial, permitiéndote automatizar respuestas, gestionar conversaciones a gran escala y garantizar comunicación profesional con clientes.Ideal para empresas que requieren atención rápida, trazable y segura, con opción de SIM dedicada para uso exclusivo de tu marca.
⚙️ Servicios Incluidos
Integración oficial con WhatsApp Business API
Configuración de número y verificación de cuenta
SIM dedicada (opcional, según requerimiento del cliente)
Monitoreo de conexión y estabilidad del servicio
Soporte técnico para incidencias relacionadas con la API
Asesoría básica sobre automatización de respuestas
⚖️ Términos y Condiciones
El setup inicial debe cubrirse antes de iniciar la configuración.
La cuota mensual incluye acceso a la API, monitoreo y soporte básico.
No incluye desarrollo de flujos de conversación, chatbots o CRM (disponible como servicio adicional).
El cliente es responsable de cumplir con las políticas y uso permitido de WhatsApp Business.
Tiempo de entrega sujeto a la correcta validación de la línea y documentos requeridos por Meta/WhatsApp.
💸 Política de Reembolso
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):
Reembolsable si se solicita dentro de las 48 horas posteriores a la compra y antes de iniciar la integración.
Una vez iniciada la configuración técnica, el reembolso será proporcional al avance del proyecto.
No aplica reembolso tras la entrega y activación de la cuenta API.
En caso de incumplimiento por parte de NexoSocial, se otorgará una bonificación mínima del 20% adicional al reembolso, según establece la LFPC.
📈 Utilidad Comprobada
Negocios que implementaron WhatsApp Business API reportaron un aumento del 27% en la tasa de respuesta de clientes y un 19% en la conversión de leads en LATAM (Meta Business, 2024).
Empresas con monitoreo activo de canales de mensajería redujeron interrupciones de servicio en un 40% (Zendesk, 2023).
Referencias APA 2025:Meta Business. (2024). WhatsApp Business API Performance Insights – LATAM.Zendesk. (2023). Messaging Reliability Report.